Retail Academy: självledarskap med Mia Törnblom

Idag startade vi dagen med att lyssna på författaren, föreläsaren och inspiratören Mia Törnblom. Samtliga medarbetare på Elins Esplanad var inbjudna som en del av vårt fortbildningsprojekt Retail Academy med syftet att utveckla och inspirera alla oss som jobbar på esplanaden. Det i sin tur hoppas vi kommer stärka vår servicekänsla och förmåga till kundbemötande ännu mer. Retail Academy är ett initiativ från vår fastighetsägare Eurocommercial.

Mia pratade bland annat om hur vi kan träna upp vår förmåga att stärka sig själv inifrån. Vet ni att en människa tänker ungefär 65.000 tankar på en dag? För att hjälpa dig själv att bli starkare och bättre på självledarskap ska du se till att så många som möjligt av dom inte är negativa tankar om dig själv. Lättare sagt än gjort månne, men Mia gav oss mängder av bra tips och övningar i hur vi kan träna upp den förmågan.

Mia pratade även om att det är skillnad på det vi känner inombords och det vi utstrålar i vårt bemötande av andra människor. Det kan vara bra att fundera över hur du ser ut när du bemöter andra – för att få ett härligare och ärligare bemötande tillbaka :)

Tack Mia för en väldigt inspirerande start på dagen!

0

One thought on “Retail Academy: självledarskap med Mia Törnblom

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>